Política de Reembolso

Última atualização: 03/07/2026

Garantia de 30 dias

Oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias. Se você não estiver satisfeito com sua assinatura do PediPlus, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias corridos a partir da data da cobrança.

Como solicitar

Nossos pagamentos são processados pela Paddle.com, nosso parceiro comercial e Merchant of Record. Para solicitar o reembolso, você pode:

• Acessar paddle.net e localizar sua compra pelo e-mail utilizado no checkout, ou
• Entrar em contato conosco em vaialem.sistemas@gmail.com que nós encaminharemos a solicitação para a Paddle.

Prazo de processamento

Após a aprovação, o valor é estornado no mesmo meio de pagamento usado na compra. O prazo depende da operadora do cartão ou banco, geralmente entre 3 e 10 dias úteis.

Cancelamento da assinatura

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel do PediPlus ou pela área do cliente da Paddle. O cancelamento interrompe futuras cobranças. Reembolsos de valores já pagos seguem esta política de 30 dias.

Contato

Dúvidas sobre reembolso? Escreva para vaialem.sistemas@gmail.com ou visite nossa página de contato.